Ob telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp, wählen Sie die beste Option für sich, um mit uns in Kontakt zu treten. Telefonisch können wir Ihre Fragen und Anliegen natürlich auf direktem Weg – und völlig kostenlos – schnellstmöglich beantworten. Wir sind rund um die Uhr über die kostenlose Rufnummer 089 – 12 47 33 01 für Sie erreichbar.

Weil wir sichergehen möchten, dass sich unsere Kunden nicht gegenseitig in unseren Räumlichkeiten begegnen, bevorzugen wir beim Erstkontakt eine telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme. Diskretion steht bei uns an erster Stelle! Im Erstgespräch können wir Ihnen auch gleich Auskunft darüber geben, ob wir Ihnen helfen können. Sind wir für Ihr Anliegen der richtige Ansprechpartner, können wir im Anschluss natürlich einen persönlichen Termin vereinbaren.

Anstatt eines telefonischen Erstgesprächs, können wir im ersten Schritt auch völlig kostenfrei eine Videoberatung durchführen. Rufen Sie uns dafür einfach an 089 – 12 47 33 01 oder senden uns eine Kontaktanfrage per E-Mail: mail@avalon24.com.

Sie können uns gerne über Ihren Rechtsanwalt beauftragen. Dieser macht uns dann Ihr sogenanntes „Berechtigtes Interesse (§ 193 StGB)“ glaubhaft, woraufhin wir mit den vereinbarten Tätigkeiten starten können. Ihr Rechtsanwalt ist entsprechend unseres direkten Ansprechpartners und wird über die Ermittlungs- und Observationsergebnisse informiert und kann Sie entsprechend darüber in Kenntnis setzten.

Voraussetzung für ein Angebot ist, dass wir über ein exaktes und zutreffendes Bild ihrer Problemsituation in Kenntnis gesetzt werden. Entsprechend können wir Ihnen ein Angebot erstellen, wie viele Stunden, Tage oder Woche für die Lösung Ihres Auftrags notwendig sind, wie viele Fahrtstrecken wir ggf. zurücklegen müssen und welche Kosten wir für Fortbewegungsmittel, wie öffentliche Verkehrsmittel, zu Fuß, Fahrrad, PKW, Motorrad etc. aufwenden müssen, um die Person oder die Personen erfolgreich zu observieren.

Nachdem Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit den mit Ihnen vereinbarten Tätigkeiten. Damit die Observation möglichst effektiv und unauffälig durchführen können, sind unter Umständen ein paar Vorermittlungen oder Recherchen notwendig.

In der Regel sind aber nur wenige Stunden Vorlaufzeit zwischen Erstkontakt und Auftragsbeginn notwendig.

Sobald wir Ihrem gewünschten Auftrag nachgekommen sind, das heißt: Ihre vertraglich vereinbarten Beweise und Informationen ermittelt haben, stellen wir unsere Tätigkeiten ein. Natürlich informieren wir Sie oder Ihren Rechtbeistand im Voraus darüber, auch falls das von Ihnen festgelegte Preisbudget erschöpft ist. Unter diesen Umständen haben Sie die Möglichkeit, zu entscheiden, ob der Auftrag fortgesetzt werden soll oder ob Ihnen die bisherigen Ermittlungsergebnisse ausreichen.

Bei unseren Detektiven achten wir bei der Anstellung darauf, dass Sie über eine einschlägige Berufserfahrung, keine Vorstrafen und einwandfreie private Lebensumstände verfügen. Wer diese Qualitätsanforderungen erfüllt, wird bei uns angestellt und laufend weitergebildet, um immer auf den aktuellen Stand der Dinge zu bleiben.